2017-08-30 08:43:04 | Prace planowe – Zapowiedź [#5099]

Informujemy, że w dniu 05.09.2017 w godzinach od 04:00 do 05:00 odbędą się prace konserwacyjne w części odbiorczej naszej stacji czołowej. W związku z tym spodziewamy się następujących ograniczeń w działaniu usług: krótkotrwałe przerwy w transmisji wszystkich kanałów Czas trwania utrudnień zredukujemy do niezbędnego minimum. W przypadku napotkania nieoczekiwanych utrudnień, o postępie prac będziemy informować na bieżąco za pośrednictwem mailingu.

2017-08-29 09:58:22 | Prace planowe nadawcy – Zapowiedź [#5098]

Informujemy w imieniu nadawcy, że w dniu 04.09.2017 w godzinach od 22:00 do 04:00 (05.09) odbędą się prace konserwacyjne. W związku z tym spodziewamy się utrudnień w postaci przerw w transmisji kanałów: Filmbox, Filmbox Extra HD, Filmbox Family, Filmbox Premium, Filmbox Arthouse, Filmbox Action, Fast&Fun, Fightbox, 360 Tunebox, Docubox, Fashionbox, Zoom TV, Stopklatka, Kino Polska i Kino Polska Muzyka. SGT nie ma żadnego wpływu na termin i zakres … Czytaj dalej

2017-08-17 11:08:52 | Powiadomienie o incydencie o małym zasięgu [#5093]

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: *** Incydent został zakończony *** Opis incydentu: Brak kanału Opoka.tv HD Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: u transmity Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 11:03 Komentarz: Nowa trasa do nadawcy została uruchomiona, kanał został przywrócony do działania. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: … Czytaj dalej

2017-08-16 14:14:32 | Powiadomienie o incydencie o małym zasięgu [#5093]

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Brak kanału Opoka.tv HD Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: u transmity Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: Jeden z transmitów zlikwidował pośredni punkt styku i rozpoczynamy starania nad zestawieniem transmisji z nowego miejsca. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów … Czytaj dalej

2017-08-15 22:59:57 | Powiadomienie o incydencie o małym zasięgu [#5092]

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: brak kanałów BBC Brit HD, BBC CBeebies, BBC Lifestyle HD, RT HD oraz RT Documentary HD Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: nieznane Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: obserwujemy brak sygnału z satelity we wszystkich lokalizacjach. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci … Czytaj dalej

2017-08-11 02:37:07 | Powiadomienie o incydencie o średnim zasięgu [#5090]

Informujemy o incydencie o średnim zasięgu: *** Incydent został zakończony *** Opis incydentu: Problem z dostępnością części kanałów z powodu złych warunków atmosferycznych Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: w SGT Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 2:30 Komentarz: W trakcie występowania problemu większość kanałów przełączyła się na źródło zapasowe. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci … Czytaj dalej

2017-08-11 01:55:44 | Powiadomienie o incydencie o średnim zasięgu [#5090]

Informujemy o incydencie o średnim zasięgu: Opis incydentu: Problem z dostępnością części kanałów z powodu złych warunków atmosferycznych Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: w SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do 50%) może być dotknięta skutkami incydentu, … Czytaj dalej

2017-08-10 21:30:25 | Powiadomienie o incydencie o dużym zasięgu [#5088]

Informujemy o incydencie o dużym zasięgu: *** Incydent został zakończony *** Opis incydentu: Problem z dostępnością części kanałów z powodu złych warunków atmosferycznych. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: w SGT Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 21:20 Komentarz: W trakcie występowania problemu większość kanałów przełączyła się na źródło zapasowe. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci … Czytaj dalej

2017-08-10 20:58:01 | Powiadomienie o podejrzeniu występowania incydentu o dużym zasięgu

Informujemy o podejrzeniu występowania incydentu dotyczącego działania usług SGT. Aktualnie analizujemy otrzymane zgłoszenia i przeprowadzamy działania diagnostyczne/naprawcze po naszej stronie. W najbliższym czasie opublikujemy komunikat informujący o szacowanym czasie rozwiązania problemu lub informację o jego zakończeniu/odwołaniu.

2017-08-10 08:07:50 | Powiadomienie o incydencie o dużym zasięgu [#5087]

Informujemy o incydencie o dużym zasięgu: *** Incydent został zakończony *** Opis incydentu: Problem z kanałem TVN24HD (i innymi) Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: w SGT Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 08:05 Komentarz: Kanały zostały przywrócone do działania. Przyczyną problemów była nieprawidłowa praca jednego z multiplekserów. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami … Czytaj dalej