Problem z poprawnym uruchomieniem dekoderów. [#5255]

Informujemy o incydencie o średnim zasięgu: *** Incydent został zakończony *** Opis incydentu: problem z poprawnym uruchomieniem dekoderów. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: w SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: 19:05. Komentarz: Odnotowaliśmy problem z poprawnym działaniem jednego z kontrolerów. Weryfikacja uruchamiania dekoderów zakończona. Po kilkukrotnym restarcie uruchamiają się prawidłowo. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą … Czytaj dalej

Problem z poprawnym uruchomieniem dekoderów. [#5255]

Informujemy o incydencie o średnim zasięgu: Opis incydentu: problem z poprawnym uruchomieniem dekoderów. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: w SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: Odnotowaliśmy problem z poprawnym działaniem jednego z kontrolerów. Weryfikujemy czy wprowadzone zmiany ustabilizowały poprawność działania STB. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część … Czytaj dalej

Problem z poprawnym uruchomieniem dekoderów. [#5255]

Informujemy o incydencie o średnim zasięgu: Opis incydentu: problem z poprawnym uruchomieniem dekoderów. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: w SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do 50%) może być dotknięta skutkami incydentu, * Duży: więcej niż … Czytaj dalej

Brak kanałow: Polsat 2, Polsat Cafe, Polsat News, Polsat Play, Super Polsat HD, TV4 HD [#5254]

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: brak kanałow: Polsat 2, Polsat Cafe, Polsat News, Polsat Play, Super Polsat HD, TV4 HD Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: nieznane Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów … Czytaj dalej

Prace planowe – Zapowiedź [#5253]

Informujemy, że w dniu 28.11.2017 w godzinach od 04:00 do 05:00 odbędą się prace konserwacyjne w części odbiorczej naszej stacji czołowej. W związku z tym spodziewamy się następujących ograniczeń w działaniu usług: przerwy w transmisji części kanałów Czas trwania utrudnień zredukujemy do niezbędnego minimum. W przypadku napotkania nieoczekiwanych utrudnień, o postępie prac będziemy informować na bieżąco. Powyższe utrudnienia będą dotyczyć odbiorców strumieni szyfrowanych w usługach JAMBOX dla kanałów: 13, 13 … Czytaj dalej

Nie działają kanały: FightKlub, FightKlub HD, Polonia 1, Sportklub HD, Tele 5 i Tele 5 HD. [#5248]

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: *** Incydent został zakończony *** Opis incydentu: Nie działają kanały: FightKlub, FightKlub HD, Polonia 1, Sportklub HD, Tele 5 i Tele 5 HD. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: u nadawcy Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 11:10 Komentarz: Nadawca potwierdził problem po swojej stronie. Przyczyną usterki był uszkodzony switch. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: … Czytaj dalej

Nie działają kanały: FightKlub, FightKlub HD, Polonia 1, Sportklub HD, Tele 5 i Tele 5 HD. [#5248]

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Nie działają kanały: FightKlub, FightKlub HD, Polonia 1, Sportklub HD, Tele 5 i Tele 5 HD. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: u nadawcy Szacowany czas zakończenia incydentu: 11:30 Komentarz: Nadawca potwierdził problem po swojej stronie. Przyczyną usterki jest uszkodzony switch. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą … Czytaj dalej

Nie działają kanały: FightKlub, FightKlub HD, Polonia 1, Sportklub HD, Tele 5 i Tele 5 HD. [#5248]

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Nie działają kanały: FightKlub, FightKlub HD, Polonia 1, Sportklub HD, Tele 5 i Tele 5 HD. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: poza SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: Zostało wysłane zgłoszenie do nadawcy. Czekamy na odpowiedź. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami … Czytaj dalej

Prace planowe nadawcy – Zapowiedź [#5247]

Informujemy w imieniu nadawcy, że w dniu 07.11.2017 w godzinach od 01:00 do 05:00 odbędą się prace konserwacyjne w dosyle sygnału drogą naziemną. W związku z tym spodziewamy się utrudnień w postaci przerw w transmisji kanałów: 360TuneBox, FastnFun, Fightbox, Docubox, Fashionbox, KinoTV, Filmbox, Filmbox Action, Filmbox Arthouse, Filmbox Extra, Filmbox Plus, Filmbox Premium, Kino Polska, Kino Polska Muzyka i ZoomTV. SGT nie ma żadnego wpływu na termin i zakres … Czytaj dalej