Miesiąc: czerwiec 2018

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: *** Incydent został zakończony *** Opis incydentu: P̶r̶o̶b̶l̶e̶m̶ ̶z̶ ̶k̶a̶n̶a̶ł̶e̶m̶ ̶A̶n̶i̶m̶a̶l̶ ̶P̶l̶a̶n̶e̶t̶ ̶H̶D̶.̶ Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: w SGT Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 11:30 Komentarz: Usterka spowodowana była problemami z odbiorem kanału, który udało nam się wyeliminować. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci … Dowiedz się więcej

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Problem z kanałem Animal Planet HD. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: nieznane Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: Obserwujemy błędy dla tego kanału w części odbiorczej. Jesteśmy w trakcie weryfikacji czy problem występuje po naszej stronie. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: … Dowiedz się więcej

Informujemy o incydencie o dużym zasięgu: Opis incydentu: awaria transmisji, badamy sprawę. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: nieznane Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do 50%) może być dotknięta skutkami incydentu, * Duży: więcej niż 50% … Dowiedz się więcej

Informujemy o incydencie o średnim zasięgu: Opis incydentu: brak części kanałów Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: u podwykonawcy SGT SGT nie ma wpływu na czas zakończenia incydentu Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: masowa awaria u naszego podwykonawcy ograniczyła komunikację między naszymi urządzeniami. Czekamy na interwencję oraz naprawę jednocześnie szukając alternatywnego rozwiązania. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do … Dowiedz się więcej

Informujemy o incydencie o średnim zasięgu: Opis incydentu: brak części kanałów, badamy sprawę. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: nieznane Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do 50%) może być dotknięta skutkami incydentu, * Duży: więcej … Dowiedz się więcej

Informujemy, że w dniu 12.06.2018 w godzinach od 03:00 do 06:00 odbędą się prace konserwacyjne w części odbiorczej naszej stacji czołowej. W związku z tym spodziewamy się następujących ograniczeń w działaniu usług: krótka przerwa w dostępie do kanałów: TVS HD, Opoka TV i TVT Rybnik.

Informujemy w imieniu nadawcy, że w dniu 12.06.2018 w godzinach od 03:00 do 15:00 odbędą się prace konserwacyjne w dosyle sygnału drogą naziemną. W związku z tym spodziewamy się utrudnień w postaci przerw w transmisji kanałów dostępnych za pośrednictwem DVB-T. Przerwa dotyczy wyłącznie strumieni z gwarantowanym źródłem naziemnym. Strumienie w usłudze JAMBOX mają zapewnione źródła zapasowe. SGT nie ma żadnego wpływu na termin i zakres przeprowadzanych prac.