Obserwujemy problemy z działaniem programu TV Regio HD. [#7185.626_374]

⛋ 2023-03-312023-03-31 @ 15:18:07 przez SGT INFO

◔ Aktualizacja: 2023-03-31 @ 17:09:47 przez INTER-KOMP-M

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problemy z działaniem programu TV Regio HD. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: nieznane Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: Przestaliśmy otrzymywać strumień tego kanału, trwają rozmowy z nadawca. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do … Czytaj dalej

Obserwujemy problem z działaniem usług nielinearnych oraz VOD na dekoderach Jambox oraz Jambox Lajt…. [#7183.625_375]

⛋ 2023-03-292023-03-29 @ 09:42:52 przez SGT INFO

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problem z działaniem usług nielinearnych oraz VOD na dekoderach Jambox oraz Jambox Lajt. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: w SGT Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 9:20. Komentarz: Przyczyną problemu była niestabilna praca klastra serwerów dystrybuujących materiały usług nielinearnych do STB. Zrekonfigurowaliśmy klaster, aby uniknąć tego typu sytuacji w przyszłości. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: … Czytaj dalej

Obserwujemy problem z działaniem usług nielinearnych oraz VOD na dekoderach Jambox oraz Jambox Lajt…. [#7183.624_376]

⛋ 2023-03-292023-03-29 @ 09:05:13 przez SGT INFO

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problem z działaniem usług nielinearnych oraz VOD na dekoderach Jambox oraz Jambox Lajt. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: nieznane Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do 50%) może być dotknięta … Czytaj dalej

[AWARIA-USUNIĘTA] Brak TV i Internetu w Inter-Komp Banino

⛋ 2023-03-152023-05-10 @ 10:18:10 przez INTER-KOMP-M

◔ Aktualizacja: 2023-05-10 @ 19:37:00 przez INTER-KOMP-M

Dzisiaj (2023-03-15) ok. godziny 09:45 nastąpiła awaria na łączach dosyłowych do naszej sieci. Dostawca usług poszukuje usterki i po jej namierzeniu niezwłocznie przystąpi do jej usuwania. W tym momencie nie jest możliwe ustalenie przewidywanego terminu naprawy ale staramy się aby przerwa w działaniu usług była jak najkrótsza. Prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość. *** AKTUALIZACJA 2023-03-15 @ 11:58 *** Usterka związana jest z uszkodzeniem kabla podczas budowy nowego ronda … Czytaj dalej

Obserwujemy problem z dostępnością usług nielinearnych takich jak: jPVR, CatchUP, StartOver, VOD/TVO… [#7177.621_379]

⛋ 2023-03-142023-03-14 @ 13:17:41 przez SGT INFO

◔ Aktualizacja: 2023-03-14 @ 15:10:26 przez INTER-KOMP-M

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problem z dostępnością usług nielinearnych takich jak: jPVR, CatchUP, StartOver, VOD/TVOD. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: w SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: 14:00 14.03.2023 Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów … Czytaj dalej