Informujemy o incydencie o średnim zasięgu:
*** Incydent został zakończony ***
Opis incydentu: obserwujemy przyrastające błędy oraz zacięcia na części strumieni kanałów.
Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak
Miejsce występowania: u podwykonawcy SGT
Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 00:20 09/06/2022
Komentarz: przyczyną problemu była awaria u naszego podwykonawcy świadczącego usługi transmisji pomiędzy naszymi kolokacjami. Dzięki wykorzystaniu zapasowego łącza udało się wyeliminować przyrastające błędy na strumieniach kanałów. Jesteśmy w kontakcie z podwykonawcą, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację.
Przepraszamy za utrudnienia.
Informacje o szacowanym zasięgu incydentu:
* Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu,
* Średni: część klientów (do 50%) może być dotknięta skutkami incydentu,
* Duży: więcej niż 50% klientów może być dotknięta skutkami incydentu.
Zasięg incydentu jest szacowany i zaokrąglany w górę.