Prace planowe – Zakończenie [#7249]
Informujemy, że prace konserwacyjne z dnia 24.05.2023 zostały zakończone powodzeniem o godzinie 5:00.
Światłowód dla Ciebie – Internet i telewizja w Baninie
Informujemy, że prace konserwacyjne z dnia 24.05.2023 zostały zakończone powodzeniem o godzinie 5:00.
Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problem z działaniem EPG, pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu. Za utrudnienia przepraszamy. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: w SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do 50%) może być … Czytaj dalej
Szanowni Państwo, Informujemy, że w nocy z 24.05.2023 na 25.05.2023 w godzinach 00:00 do 06:00 odbędą się prace konserwacyjne na urządzeniu sieci szkieletowej. W związku z tym spodziewamy się ograniczeń w postaci maksymalnie kilkuminutowych przerw w działaniu usług: Jambox, Jambox Lajt oraz usług web-owych Jambox GO. Powyższe utrudnienia będą dotyczyć wszystkich odbiorców transmisji. Nie ma konieczności wprowadzania zmian w konfiguracji po Państwa stronie. Czas trwania utrudnień zredukujemy do niezbędnego minimum. … Czytaj dalej
Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problemy z odbiorem poniższych kanałów: Canal+ NOW HD Canal+ DOMO HD Canal+ Sport4 HD Canal+ Kuchnia HD Canal+ Premium HD Pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem strumieni. Za utrudnienia przepraszamy. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: poza SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: … Czytaj dalej
Wczoraj w godzinach wieczornych (2023-05-05 ok. godz. 20:45) doszło do awarii jednego z urządzeń w naszej serwerowni i wskutek tego nie działał Internet w sieci Inter-Komp Banino. Próby szybkiej naprawy urządzenia nie przyniosły skutku. Dopiero po kilku godzinach ciężkiej pracy udało się przywrócić sprawność urządzeniu sieciowemu. W dniu dzisiejszym (2023-05-06) o godzinie 08:12 Internet zaczął działać prawidłowo. Przepraszamy za utrudnienia.
Szanowni Państwo, Informujemy, że w nocy z 19.04.2023 na 20.04.2023 w godzinach 00:00 do 01:00 odbędą się awaryjne prace. W związku z tym spodziewamy się przerwy w działaniu części kanałów. Czas trwania utrudnień zredukujemy do niezbędnego minimum. Szacujemy, że łączny czas przerwy w działaniu strumieni nie będzie dłuższy niż 30 minut. W przypadku napotkania nieoczekiwanych utrudnień, o postępie prac będziemy informować na bieżąco. Przepraszamy za utrudnienia.
Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problemy z działaniem programu TV Regio HD. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: nieznane Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: Przestaliśmy otrzymywać strumień tego kanału, trwają rozmowy z nadawca. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do … Czytaj dalej
Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problem z działaniem usług nielinearnych oraz VOD na dekoderach Jambox oraz Jambox Lajt. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: w SGT Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 9:20. Komentarz: Przyczyną problemu była niestabilna praca klastra serwerów dystrybuujących materiały usług nielinearnych do STB. Zrekonfigurowaliśmy klaster, aby uniknąć tego typu sytuacji w przyszłości. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: … Czytaj dalej
Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problem z działaniem usług nielinearnych oraz VOD na dekoderach Jambox oraz Jambox Lajt. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: nieznane Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do 50%) może być dotknięta … Czytaj dalej
Dzisiaj (2023-03-15) ok. godziny 09:45 nastąpiła awaria na łączach dosyłowych do naszej sieci. Dostawca usług poszukuje usterki i po jej namierzeniu niezwłocznie przystąpi do jej usuwania. W tym momencie nie jest możliwe ustalenie przewidywanego terminu naprawy ale staramy się aby przerwa w działaniu usług była jak najkrótsza. Prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość. *** AKTUALIZACJA 2023-03-15 @ 11:58 *** Usterka związana jest z uszkodzeniem kabla podczas budowy nowego ronda … Czytaj dalej