Prace planowe – Zapowiedź [#7333]
Informujemy, że w dniu 27.09.2023 w godzinach od 06:00 do 07:00 odbędą się prace konserwacyjne. W związku z tym spodziewamy się krótkotrwałych przerw w transmisji wszystkich kanałów Przepraszamy za utrudnienia.
Br>Obserwujemy brak strumieni multicastowych obu źródeł niektórych kanałów z grupy Canal+.Problem … [#7326.676_324]
Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy brak strumieni multicastowych obu źródeł niektórych kanałów z grupy Canal+. Problem został zgłoszony do nadawcy i będziemy komunikować o zmianach w statusie incydentu. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: u podwykonawcy SGT Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 18:40 Komentarz: Awaria po stronie nadawcy została zażegnana. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) … Dowiedz się więcej
Powiadomienie o incydencie o małym zasięgu [#7326]
Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy brak strumieni multicastowych obu źródeł niektórych kanałów z grupy Canal+. Problem został zgłoszony do nadawcy i będziemy komunikować o zmianach w statusie incydentu. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: u podwykonawcy SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami … Dowiedz się więcej
Obserwowaliśmy problem z uruchamianiem się dekoderów między 21:55, a 22:25. Dekodery w chwili obecne… [#7323.674_326]
Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwowaliśmy problem z uruchamianiem się dekoderów między 21:55, a 22:25. Dekodery w chwili obecnej powinny uruchamiać się prawidłowo. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: w SGT Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 07.09.2023 22:25 Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część … Dowiedz się więcej
Obserwujemy problem z działaniem kanałów z grupy TVN i grupy Polsat [#7320.673_327]
Informujemy o incydencie o małym zasięgu: *** Incydent został zakończony *** Opis incydentu: Obserwujemy problem z działaniem kanałów z grupy TVN i grupy Polsat Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: w SGT Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 05.09.2023 07:10 Komentarz: Nieprawidłowe zachowanie się jednego z naszych przełączników. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, … Dowiedz się więcej
Obserwujemy problem z działaniem kanałów z grupy TVN i grupy Polsat [#7320.672_328]
Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problem z działaniem kanałów z grupy TVN i grupy Polsat Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: nieznane Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do 50%) może być dotknięta skutkami incydentu, … Dowiedz się więcej
[AWARIA-USUNIĘTA] Brak usług Internet oraz TV
Dzisiaj 2023-08-10 tuż po godzinie 23:00 nastąpiła awaria w sieci Inter Komp Banino. Jesteśmy w trakcie ustalania źródła problemu. Przepraszamy za niedogodności. *** AKTUALIZACJA 2023-08-11 @ 07:15 *** Tego samego dnia (2023-08-10) około godziny 23:50 usterka została namierzona i wyeliminowana. Usługi powinny działać prawidłowo. Jeszcze raz przepraszamy za utrudnienia.
Obserwujemy problem z działaniem kanału JAZZ TV HD. [#7311.671_329]
Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problem z działaniem kanału JAZZ TV HD. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: poza SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: Nie otrzymujemy strumienia od nadawcy. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do 50%) może być dotknięta … Dowiedz się więcej
[AWARIA-USUNIĘTA] Brak dostępu do usług u części klientów
Dzisiaj 2023-07-06 ok. godz. 15:30 pojawił się problem z dostępem do usług w sieci Inter-Komp Banino. Trwa ustalanie przyczyn usterki. *** AKTUALIZACJA 2023-07-06 @ 16:06 *** Problem został namierzony i usunięty. Usługi powinny już działać prawidłowo. Przepraszamy za utrudnienia.
Powiadomienie o incydencie o małym zasięgu [#7293]
Informujemy o incydencie o małym zasięgu: *** Incydent został zakończony *** Opis incydentu: Informujemy o przerwie w dostarczaniu strumieni niektórych kanałów z grupy TVP. Przepraszamy za utrudnienia. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: nieznane Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 13:18 Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów … Dowiedz się więcej