[AWARIA] Brak usług – Halna, Rolnicza, Księżycowa i okoliczne

Dzisiaj (2021-09-27) ok. 08:20 podczas budowy kanalizacji sanitarnej został uszkodzony kabel światłowodowy należący do Inter-Komp Banino przy ulicy Halnej. Dopóki prace przy budowanej kanalizacji sanitarnej są w trakcie, to naprawa tej awarii jest utrudniona. Pracujemy nad przełączeniem usług na alternatywny (tymczasowy) kabel światłowodowy. W wyniku tej awarii nie możemy dostarczać usług do klientów przy ulicach Halna, Rolnicza, Księżycowa i okoliczne. Przewidywany czas usunięcia awarii, to późne … Czytaj dalej

[AWARIA-NAPRAWIONA] Brak usług TV i Internet

Dzisiaj 2021-05-21 ok. godziny 00:00 pojawiła się awaria w naszej sieci. Rozpoczęliśmy poszukiwania źródła problemu. Postaramy się przywrócić usługi jak najszybciej. Prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość. *** AKTUALIZACJA: 2021-05-21 @ 08:18 *** Ok. godziny 02:30 udało się przywrócić do działania. Niektóre dekodery zadziałały dopiero o godzinie 08:20. Przepraszamy za utrudnienia.

[AWARIA-USUNIĘTA] Brak Internetu i TV w sieci INTER-KOMP Banino

Dzisiaj (2021-04-15) od godziny 09:37 obserwujemy brak dostępu do sieci Internet i TV w naszej sieci. Ustalamy obecnie źródło problemów. Prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość. *** AKTUALIZACJA 2021-04-15 @ 09:54 *** Pierwsze ustalenia wskazują na prawdopodobne fizyczne uszkodzenie kabla światłowodowego, co może oznaczać wydłużony czas naprawy. Lokalizujemy uszkodzenie w terenie. *** AKTUALIZACJA 2021-04-15 @ 11:10 *** Usterka została usunięta a działanie usług TV i Internet … Czytaj dalej

[AWARIA-USUNIĘTA] Brak dostępu do Internetu

Dzisiaj 2021-03-30 ok. godz. 11:15 na naszej sieci pojawiła się awaria i klienci nie mają obecnie dostępu do Internetu. Ustalamy źródło problemu i staramy się przywrócić w jak najszybszym terminie. Ponownie przepraszamy za utrudnienia. AKTUALIZACJA 2021-03-30 @ 16:36 Awaria została usunięta. Przepraszamy za niedogodności.

[AWARIA-USUNIĘTA] Ważne prace serwisowe w dniu 2021-03-29 – przerwa w dostępie do Internetu

W dniu 2021-03-29 (poniedziałek) w godzinach porannych prowadzone będą prace serwisowe na sieci Inter-Komp Banino mające na celu poprawienie standardu świadczonych usług oraz zwiększenia oferowanych pakietów internetowych. Czynności te mogą powodować chwilowe braki w dostępie do Internetu. W przypadku braku usług przez dłuższy czas prosimy o restart urządzeń, jeżeli to nie przyniesie skutku prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta. Przepraszamy za utrudnienia i dziękujemy za wyrozumiałość. Prace planujemy zakończyć przed godziną … Czytaj dalej

[AWARIA-TV-NAPRAWIONA] Brak telewizji w sieci Inter-Komp Banino

Dzisiaj (2021-03-24) tuż po północy zaobserwowaliśmy pierwsze problemy z sygnałem TV w naszej sieci. Wskutek nieustalonej jeszcze awarii telewizja jest niedostępna do tej pory. Pracujemy intensywnie nad problemem aby uruchomić usługę TV jak najszybciej. Usługa dostępu do Internetu działa prawidłowo. Przepraszamy za utrudnienia. AKTUALIZACJA 2021-03-24 @ 19:54 Usterka została naprawiona i telewizja powinna działać prawidłowo od godziny 13:00. Dziękujemy za wyrozumiałość.

[AWARIA-NAPRAWIONA] Usługa dostępu do Internetu nie działa prawidłowo

Wykryliśmy, że dostęp do Internetu nie działa prawidłowo, przy czym telewizja działa poprawnie. Staramy się znaleźć przyczynę problemu. Prosimy o cierpliwość. AKTUALIZACJA 2021-02-25 @ 23:54 Usterka została namierzona i usunięta. Przepraszamy za utrudnienia.

[AWARIA TV – USUNIĘTA] Problem z odbiorem niektórych kanałów TV w sieci Inter-Komp Banino

Obecnie nie działają wszystkie kanały TV w naszej sieci. Problem występuje od godziny 22:30 i prawdopodobnie jest on po stronie nadawcy. Staramy się ustalić dokładnie źródło usterki i przywrócić usługi najszybciej jak będzie to możliwe. Prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość. *** AKTUALIZACJA 2021-01-27 @ 22:48 *** Niektóre z kanałów działają prawidłowo ale problem nadal występuje na większości kanałów. *** AKTUALIZACJA 2021-01-27 @ 22:58 *** Ustaliliśmy, że problem … Czytaj dalej

[USUNIĘTY] Problem z działaniem TV

Dzisiaj (2020-11-19) przed godziną 21:00 pojawił się problem z działaniem TV w naszej sieci. Obecnie poszukujemy źródła usterki w celu przywrócenia usług. Usługa dostępu do Internetu wg naszych ustaleń działa bezproblemowo. Aktualizacja: 2020-11-19 @ 21:45 Problem został ustalony i usterka została naprawiona. Usługa TV powinna już działać prawidłowo. Przepraszamy za niedogodności. Aktualizacja: 2020-11-19 @ 22:00 Jednak usterka nie została usunięta. Ponownie pracujemy nad przywróceniem … Czytaj dalej

[AWARIA-USUNIĘTA] Problem techniczny urządzenia transmisyjnego

Dzisiaj (2020-06-25) w godzinach wieczornych (od ok. 21:30) zaobserwowaliśmy nieprawidłowości w działaniu urządzenia transmisyjnego. W efekcie tego zdarzenia był brak Internetu oraz telewizji w naszej sieci. Obecnie po rekonfiguracji sytuacja powinna być opanowana. Przepraszamy za niedogodności.