Komunikaty IPTV

Informujemy, że prace konserwacyjne z dnia 24.05.2023 zostały zakończone powodzeniem o godzinie 5:00.

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problem z działaniem EPG, pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu. Za utrudnienia przepraszamy. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: w SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do 50%) może być … Czytaj dalej

Szanowni Państwo, Informujemy, że w nocy z 24.05.2023 na 25.05.2023 w godzinach 00:00 do 06:00 odbędą się prace konserwacyjne na urządzeniu sieci szkieletowej. W związku z tym spodziewamy się ograniczeń w postaci maksymalnie kilkuminutowych przerw w działaniu usług: Jambox, Jambox Lajt oraz usług web-owych Jambox GO. Powyższe utrudnienia będą dotyczyć wszystkich odbiorców transmisji. Nie ma konieczności wprowadzania zmian w konfiguracji po Państwa stronie. Czas trwania utrudnień zredukujemy do niezbędnego minimum. … Czytaj dalej

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problemy z odbiorem poniższych kanałów: Canal+ NOW HD Canal+ DOMO HD Canal+ Sport4 HD Canal+ Kuchnia HD Canal+ Premium HD Pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem strumieni. Za utrudnienia przepraszamy. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: poza SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: … Czytaj dalej

Szanowni Państwo, Informujemy, że w nocy z 19.04.2023 na 20.04.2023 w godzinach 00:00 do 01:00 odbędą się awaryjne prace. W związku z tym spodziewamy się przerwy w działaniu części kanałów. Czas trwania utrudnień zredukujemy do niezbędnego minimum. Szacujemy, że łączny czas przerwy w działaniu strumieni nie będzie dłuższy niż 30 minut. W przypadku napotkania nieoczekiwanych utrudnień, o postępie prac będziemy informować na bieżąco. Przepraszamy za utrudnienia.

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problemy z działaniem programu TV Regio HD. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: nieznane Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: Przestaliśmy otrzymywać strumień tego kanału, trwają rozmowy z nadawca. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do … Czytaj dalej

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problem z działaniem usług nielinearnych oraz VOD na dekoderach Jambox oraz Jambox Lajt. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: w SGT Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 9:20. Komentarz: Przyczyną problemu była niestabilna praca klastra serwerów dystrybuujących materiały usług nielinearnych do STB. Zrekonfigurowaliśmy klaster, aby uniknąć tego typu sytuacji w przyszłości. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: … Czytaj dalej

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problem z działaniem usług nielinearnych oraz VOD na dekoderach Jambox oraz Jambox Lajt. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: nieznane Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do 50%) może być dotknięta … Czytaj dalej

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problem z dostępnością usług nielinearnych takich jak: jPVR, CatchUP, StartOver, VOD/TVOD. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: w SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: 14:00 14.03.2023 Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów … Czytaj dalej

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: *** Incydent został zakończony *** Opis incydentu: Obserwujemy problemy z działaniem niektórych kanałów TVP. Jesteśmy w trakcie rozwiązywania problemu. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: w SGT Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 20:20 Komentarz: Problem został rozwiązany. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: … Czytaj dalej