Zaobserwowaliśmy nieprawidłową pracę naszego systemu. W związku z tym od godziny 16:30 obserwowaliśmy problem z uruchamianiem STB. Uruchamiane oraz restartowane STB przechodziły w tryb awaryjny. Działające dekodery nie były dotknięte tym incydentem. Między 16:30 a 19:00 trwały prace diagnostyczne i naprawcze polegające na zlokalizowaniu i usunięciu błędu. O 19:00 błąd został zażegnany i od tego czasu następuje stopniowe przywracanie systemów do ich pierwotnego stanu.

Oceniamy, że proces ten całkowicie zakończy się w okolicach godziny 21:00, jednakże do tego czasu kolejne dekodery stopniowo będą się prawidłowo uruchamiać.

Znacząca część dekoderów zawieszonych na trybie awaryjnym uruchomi się samoczynnie. W przypadku STB, które nie przeszły automatycznie do prawidłowego trybu pracy, prosimy o ich restart prądowy.

Sytuacja zostanie przez nas dogłębnie przeanalizowana. Podejmiemy wszelkie kroki, aby zabezpieczyć systemy przed kolejną taką sytuacją.

Przepraszamy za utrudnienia.