Informujemy o incydencie o średnim zasięgu:
Opis incydentu: Problem z działaniem usługi VOD
Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie
Miejsce występowania: w SGT
Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany.
Komentarz: Niedostępność usług pojawia się losowo, doraźnie pracujemy nad przywróceniem usług do działania. Pełne wyeliminowanie przyczyny powstawania problemów może okazać się czasochłonne, ale temat nie jest przez nas ignorowany.
Informacje o szacowanym zasięgu incydentu:
* Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu,
* Średni: część klientów (do 50%) może być dotknięta skutkami incydentu,
* Duży: więcej niż 50% klientów może być dotknięta skutkami incydentu.
Zasięg incydentu jest szacowany i zaokrąglany w górę.