Informujemy o incydencie o małym zasięgu:
Opis incydentu: problem z działaniem kanału TV Republika HD wynikający z występowaniem dużej liczby błędów CC w strumieniu.
Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak
Miejsce występowania: poza SGT
SGT nie ma wpływu na czas zakończenia incydentu
Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany.
Komentarz: stanowisko nadawcy uzyskane po eskalacji im tego problemu mówi o tym, że przyczyna problemu leży po stronie ich dostawcy łącza. W tej chwili przeprowadzają prace naprawcze po swojej stronie.
Informacje o szacowanym zasięgu incydentu:
* Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu,
* Średni: część klientów (do 50%) może być dotknięta skutkami incydentu,
* Duży: więcej niż 50% klientów może być dotknięta skutkami incydentu.
Zasięg incydentu jest szacowany i zaokrąglany w górę.