Informujemy o incydencie o małym zasięgu:
Opis incydentu: obserwujemy problem z działaniem kanałów: HBO HD, HBO2 HD, HBO3 HD, Cinemax HD oraz Cinemax2 HD.
Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie
Miejsce występowania: poza SGT
SGT nie ma wpływu na czas zakończenia incydentu
Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany.
Komentarz: przestaliśmy otrzymywać strumienie podanych kanałów zarówno z źródła głównego jak i zapasowego. Sprawa została eskalowana do nadawcy.
Informacje o szacowanym zasięgu incydentu:
* Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu,
* Średni: część klientów (do 50%) może być dotknięta skutkami incydentu,
* Duży: więcej niż 50% klientów może być dotknięta skutkami incydentu.
Zasięg incydentu jest szacowany i zaokrąglany w górę.