Informujemy o incydencie o małym zasięgu:
Opis incydentu: Obserwujemy problem z działaniem usług nielinearnych oraz VOD na dekoderach Jambox oraz Jambox Lajt.
Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak
Miejsce występowania: w SGT
Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 9:20.
Komentarz: Przyczyną problemu była niestabilna praca klastra serwerów dystrybuujących materiały usług nielinearnych do STB. Zrekonfigurowaliśmy klaster, aby uniknąć tego typu sytuacji w przyszłości.
Informacje o szacowanym zasięgu incydentu:
* Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu,
* Średni: część klientów (do 50%) może być dotknięta skutkami incydentu,
* Duży: więcej niż 50% klientów może być dotknięta skutkami incydentu.
Zasięg incydentu jest szacowany i zaokrąglany w górę.