Aktualności

Wszystkie systemy wróciły do poprawnego działania.

Opis incydentu: Obserwujemy problem z przechodzeniem dekoderów w tryb awaryjny. Czas przywracania naszych systemów uległ przedłużeniu. Planowo wszystkie dekodery zostaną przywrócone do poprawnego działania ok. godziny 22. Przepraszamy za utrudnienia.

Zaobserwowaliśmy nieprawidłową pracę naszego systemu. W związku z tym od godziny 16:30 obserwowaliśmy problem z uruchamianiem STB. Uruchamiane oraz restartowane STB przechodziły w tryb awaryjny. Działające dekodery nie były dotknięte tym incydentem. Między 16:30 a 19:00 trwały prace diagnostyczne i naprawcze polegające na zlokalizowaniu i usunięciu błędu. O 19:00 błąd został zażegnany i od tego czasu następuje stopniowe przywracanie systemów do ich pierwotnego stanu. Oceniamy, że proces ten całkowicie zakończy … Dowiedz się więcej

Informujemy o incydencie o średnim zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problem z przechodzeniem dekoderów w tryb awaryjny. Aktualizacja #1 Wciąż jesteśmy w trakcie przywracania naszych usług do działania. O każdym nowym statusie poinformujemy Państwa niezwłocznie. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: w SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci … Dowiedz się więcej

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy problem z przechodzeniem dekoderów w tryb awaryjny. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: w SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do 50%) może być dotknięta skutkami incydentu, * Duży: … Dowiedz się więcej

Informujemy, że w dniu 27.09.2023 w godzinach od 06:00 do 07:00 odbędą się prace konserwacyjne. W związku z tym spodziewamy się krótkotrwałych przerw w transmisji wszystkich kanałów Przepraszamy za utrudnienia.

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy brak strumieni multicastowych obu źródeł niektórych kanałów z grupy Canal+. Problem został zgłoszony do nadawcy i będziemy komunikować o zmianach w statusie incydentu. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: u podwykonawcy SGT Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 18:40 Komentarz: Awaria po stronie nadawcy została zażegnana. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) … Dowiedz się więcej

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwujemy brak strumieni multicastowych obu źródeł niektórych kanałów z grupy Canal+. Problem został zgłoszony do nadawcy i będziemy komunikować o zmianach w statusie incydentu. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: u podwykonawcy SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami … Dowiedz się więcej

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: Opis incydentu: Obserwowaliśmy problem z uruchamianiem się dekoderów między 21:55, a 22:25. Dekodery w chwili obecnej powinny uruchamiać się prawidłowo. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: w SGT Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 07.09.2023 22:25 Komentarz: (brak) Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część … Dowiedz się więcej

Informujemy o incydencie o małym zasięgu: *** Incydent został zakończony *** Opis incydentu: Obserwujemy problem z działaniem kanałów z grupy TVN i grupy Polsat Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: w SGT Potwierdzony czas zakończenia incydentu: 05.09.2023 07:10 Komentarz: Nieprawidłowe zachowanie się jednego z naszych przełączników. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, … Dowiedz się więcej