Światłowód dla Ciebie – Internet i telewizja w Baninie
INTER-KOMP-M Wprowadzamy zmiany w naszym systemie obsługi klienta i w związku z tym faktury za miesiąc marzec 2021r. przyślemy od Państwa później niż zwykle. Z tymi zmianami związany jest też brak aktualizacji danych na dotychczasowej stronie Elektronicznego Biura Obsługi Klienta. Wkrótce przywrócimy funkcjonalność EBOK, prosimy o cierpliwość.
Dzisiaj (2021-03-11) w godzinach porannych rozpoczęliśmy nieplanowane ale pilne i konieczne prace serwisowe związane z telewizją w naszej sieci, w wyniku których możliwy jest brak odbioru sygnału TV w Państwa domach. Staramy się aby przerwy w działaniu telewizji były jak najkrótsze. Przepraszamy za utrudnienia. Aktualizacja: 2021-03-11 @ 10:40 Prace serwisowe zostały zakończone i telewizja powinna działać już prawidłowo. Jeżeli dekoder nadal nie odbiera sygnału, to prosimy o restart dekoderów … Dowiedz się więcej
Wykryliśmy, że dostęp do Internetu nie działa prawidłowo, przy czym telewizja działa poprawnie. Staramy się znaleźć przyczynę problemu. Prosimy o cierpliwość. AKTUALIZACJA 2021-02-25 @ 23:54 Usterka została namierzona i usunięta. Przepraszamy za utrudnienia.
Obecnie nie działają wszystkie kanały TV w naszej sieci. Problem występuje od godziny 22:30 i prawdopodobnie jest on po stronie nadawcy. Staramy się ustalić dokładnie źródło usterki i przywrócić usługi najszybciej jak będzie to możliwe. Prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość. *** AKTUALIZACJA 2021-01-27 @ 22:48 *** Niektóre z kanałów działają prawidłowo ale problem nadal występuje na większości kanałów. *** AKTUALIZACJA 2021-01-27 @ 22:58 *** Ustaliliśmy, że problem … Dowiedz się więcej
Dzisiaj (2020-11-19) przed godziną 21:00 pojawił się problem z działaniem TV w naszej sieci. Obecnie poszukujemy źródła usterki w celu przywrócenia usług. Usługa dostępu do Internetu wg naszych ustaleń działa bezproblemowo. Aktualizacja: 2020-11-19 @ 21:45 Problem został ustalony i usterka została naprawiona. Usługa TV powinna już działać prawidłowo. Przepraszamy za niedogodności. Aktualizacja: 2020-11-19 @ 22:00 Jednak usterka nie została usunięta. Ponownie pracujemy nad przywróceniem … Dowiedz się więcej
Dzisiaj (2020-06-25) w godzinach wieczornych (od ok. 21:30) zaobserwowaliśmy nieprawidłowości w działaniu urządzenia transmisyjnego. W efekcie tego zdarzenia był brak Internetu oraz telewizji w naszej sieci. Obecnie po rekonfiguracji sytuacja powinna być opanowana. Przepraszamy za niedogodności.
Obserwujemy aktualnie problem z działaniem telewizji w naszej sieci. Pojawiają się również krótkotrwałe problemy z dostępem do Internetu. Pracujemy nad ustaleniem źródła zakłóceń i przywróceniem stabilności usług. *** AKTUALIZACJA 2020-05-11 @ 09:04 *** Awaria Internetu była chwilowa i jeszcze przed północą działała w pełni stabilnie. Problem z telewizją został zlikwidowany ok. godz. 03:45 i po testach wykazuje pełną stabilność. W nielicznych przypadkach wymagany jest restart fizyczny … Dowiedz się więcej
Z uwagi na sytuację panującą w kraju – STAN EPIDEMII – wstrzymujemy do odwołania podłączenia nowych klientów. Dziękujemy za wyrozumiałość. *** Aktualizacja 2020-06-01 *** Informujemy, że wznawiamy podłączanie nowych klientów do sieci Inter-Komp Banino.
Nadawca kanału NOBOX TV HD poinformował nas o zakończeniu emisji kanału – w związku z tym wyłączamy kanał z naszej oferty. Aktualna lista kanałów dostępnych w naszej sieci znajduje się na stronie Wykaz kanałów w pakietach lub Wykaz kanałów w dekoderze. Można ją również pobrać jako plik PDF: .
Od godzin nocnych zauważamy problemy z działaniem TV i Internetu w naszej sieci (pierwsze problemy pojawiły się dzisiaj tuż po północy). Wstępna diagnoza wskazuje na problemy związane z transmisją danych u naszego dostawcy. Połączenia są przekierowane na łącza zapasowe o niższej przepustowości. Staramy się aby jak najszybciej niedogodności zostały usunięte. Przepraszamy za utrudnienia. *** AKTUALIZACJA 2019-08-06 @ 15:50 *** Usterka została usunięta. Wszystkie usługi Inter-Komp Banino powinny … Dowiedz się więcej