2017-05-09 11:42:51 | Prace planowe transmisyjne – Zapowiedź [#4866]

Informujemy w imieniu naszego podwykonawcy, że w dniu 11.05.2017 w godzinach od 00:01 do 04:00 odbędą się prace konserwacyjne na jednej z transmisji do naszych urządzeń dostępowych w punkcie stykowym Warszawa LIM. W związku z tym spodziewamy się następujących ograniczeń w działaniu usług: krótkotrwałej przerwy w transmisji.

2017-05-05 19:07:07 | Powiadomienie o incydencie o małym zasięgu [#4867]

Informujemy o incydencie: Opis incydentu: Nie działa strumień kanału Opoka.tv HD Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: poza SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: Zostało wysłane zgłoszenie do nadawcy. Czekamy na odpowiedź. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do 50%) może być dotknięta skutkami … Dowiedz się więcej

2017-05-04 09:36:44 | Prace planowe transmisyjne – Zapowiedź [#4866]

Informujemy, że w dniu 11.05.2017 w godzinach od 00:01 do 04:00 odbędą się prace konserwacyjne przeprowadzane przez transmitę. W związku z tym spodziewamy się następujących ograniczeń w działaniu usług: przerwy w transmisji. Powyższe utrudnienia będą dotyczyć odbiorców transmisji via Exatel.

2017-04-25 Problemy techniczne w godzinach nocnych

W dniu dzisiejszym w godzinach nocnych pojawiły się problemy techniczne, które spowodowały chwilowy brak dostępu do Internetu i mogły też przyczynić się do zawieszenia się dekoderów IPTV MAG 250HD. Awaria została usunięta około godz. 06:30 i jeśli wciąż doświadczają Państwo problemów z odbiorem telewizji cyfrowej, to prosimy o chwilowe wyłączenie zasilania dekoderów. Po ponownym uruchomieniu urządzeń odbiór sygnału powinien być już niezakłócony.

2017-04-25 09:55:07 | Prace planowe – Zapowiedź [#4858]

Informujemy, że w dniu 26.04.2017 w godzinach od 04:15 do 04:45 odbędą się prace konserwacyjne w części odbiorczej naszej stacji czołowej. W związku z tym spodziewamy się następujących ograniczeń w działaniu usług: przerwy w transmisji części kanałów Czas trwania utrudnień zredukujemy do niezbędnego minimum. W przypadku napotkania nieoczekiwanych utrudnień, o postępie prac będziemy informować na bieżąco za pośrednictwem mailingu. Powyższe utrudnienia będą dotyczyć tylko kanałów szyfrowanych : 13, 2×2 HD, Adventure … Dowiedz się więcej

Weekend z odkodowanymi kanałami Eleven (7-9 kwietnia 2017)

*** Dotyczy wszystkich abonentów Mini HD, Wielotematyczny HD i Wielotematyczny Super HD ***
W najbliższy weekend, a w zasadzie już od piątku (7 kwietnia) od godziny 16:00 do niedzieli (9 kwietnia), abonenci cyfrowej telewizji JAMBOX otrzymają w ramach otwartego okna bezpłatny dostęp do kanałów Eleven, Eleven Sports i Eleven Extra.

Dowiedz się więcej

2017-04-05 09:13:13 | Powiadomienie o incydencie o małym zasięgu [#4836]

Informujemy o incydencie: *** Incydent został zakończony *** Opis incydentu: kanały z Radiami w usłudze JAMBOX nie działają prawidłowo. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: tak Miejsce występowania: u nadawcy Potwierdzony czas zakończenia incydentu: godzina 08:05 Komentarz: Nadawca bez poinformowania zmienił parametry nadawcze strumieni radiowych na wykorzystywanym przez nas źródle. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami … Dowiedz się więcej

2017-04-05 08:50:10 | Powiadomienie o incydencie o małym zasięgu [#4836]

Informujemy o incydencie: Opis incydentu: kanały z Radiami w usłudze JAMBOX nie działają prawidłowo. Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: w SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: godzina 10:00. Komentarz: na kanałach brakuje obrazu. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do 50%) może być dotknięta skutkami incydentu, * … Dowiedz się więcej

2017-04-01 18:10:07 | Powiadomienie o incydencie o małym zasięgu [#4835]

Informujemy o incydencie: *** Incydent został zakończony *** Opis incydentu: Problem z działaniem usługi Jambox Online Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: u podwykonawcy SGT Potwierdzony czas zakończenia incydentu: godzina 18:80 Komentarz: Nie otrzymaliśmy informacji o przyczynie powstania incydentu. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do … Dowiedz się więcej

2017-04-01 12:19:01 | Powiadomienie o incydencie o małym zasięgu [#4835]

Informujemy o incydencie: Opis incydentu: Problem z działaniem usługi Jambox Online Bezpośrednia przyczyna została ustalona: nie Miejsce występowania: u podwykonawcy SGT Szacowany czas zakończenia incydentu: nieznany. Komentarz: Zgłoszenie zostało wysłane, czekamy na reakcję naszego podwykonawcy. Informacje o szacowanym zasięgu incydentu: * Mały: niektórzy klienci (do 5%) mogą być dotknięci skutkami incydentu, * Średni: część klientów (do 50%) może być dotknięta … Dowiedz się więcej

W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies, które będą zamieszczane w Państwa urządzeniu (komputerze, laptopie, smartfonie). W każdym momencie mogą Państwo dokonać zmiany ustawień Państwa przeglądarki internetowej i wyłączyć opcję zapisu plików cookies. View more
Accept